ธุรกิจ Car Detailing

วันศุกร์ที่ 27 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558

Wash United Donmuang

ศูนย์บริการเคลือบแก้วรถยนต์ระดับพรีเมียมสังกัด Thialand Quartz Club อีก 1 ศูนย์บริการคุณภาพในกรุงเทพฯ โดยศูนย์บริการ W.U.D ตั้งอยู่ย่านดอนเมือง โดยที่ผ่านมาได้รับความนิยมจากคนรักรถมาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงกลุ่มศิลปินดาราที่เรียงแถวเข้ามาใช้บริการไม่ขาด ด้วยคุณภาพแบบบอกกันปากต่อปาก ทำให้เป็น W.U.D. เติบโตอย่างรวดเร็ว

โดยบริการของ W.U.D. (Wash United ดอนเมือง) ที่เด่นๆเลยคือการทำเคลือบแก้วระบบพ่น Quartz Glass Coating และเคลือบแก้วระบบทา theGLASS ที่เป็นศิษย์คนโปรดของ Mr. Toyoshima ผู้เชียวชาญชั้นครูของ Thailand Quartz Club โดยสำนัก โดย W.U.D. (Wash United ดอนเมือง) ได้รับถ่ายทอดวิชาเคลือบแก้วระดับพรีเมียมอีกแขนงหนึ่งคือ เคลือบแก้วระบบพ่นจากผู้เชี่ยวชาญอีกท่านคือ คุณ Mr. Yamamoto ทำให้ศูนย์บริการแห่งนี้เป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องเคลือบแก้วระดับพรีเมียมทุกระบบแบบตัวจริงเสียงจริงในย่านดอนเมือง กรุงเทพฯ

สำหรับบริการของทาง W.U.D. (Wash United ดอนเมือง) ตอนนี้ก็เรียกได้ว่าแทบจะครบวงจรแบบ One Stop Service เลยก็ว่าได้ โดยงานที่ทาง W.U.D.

นั้นรับทำก็จะมีตั้งแต่ ล้างรถ เคลือบสีรถยนต์ ให้คำแนะนำในงานทำเคลือบแก้ว ดูแลรักษาความสวยงามอื่นๆ โดยดูแลรักษากันตามความต้องการ และสามารถทำรถให้จบได้ในที่เดียว โดยไม่ต้องไปทำสีหรือเคลือบสี เคลือบแก้วที่อื่นๆหลายๆที่ ซึ่งความถนัดหรือจุดเด่นของทาง W.U.D.เลยนั้น ก็คงจะเป็นการทำเคลือบแก้วรถยนต์ที่ทางผู้ที่เคยไปใช้บริการ ต่างกลับมาใช้บริการอย่างไม่ขาดสาย บางคนเริ่มจากคนคันแรก จนไปถึงรถคนที่ 3,4,5 ต่างก็พูดเสียงเดียวกันว่า งานเคลือบแก้วของ W.U.D. นั้น

เนียนสุดๆ เงางาม คงทนเหมือนงานที่ประเทศญี่ปุ่น อย่างไรอย่างนั้นกันเลยทีเดียว และต่างก็มีรถซิ่ง รถบ้าน รถใหม่ป้ายแดง หรือแม้แต่ทีมรถแต่งต่างๆเข้ามาใช้บริการกันอย่างไม่ขาดสาย

โทร 02-9294247 , 089-5257145

ที่อยู่ 198 ถ.ช่างอากาศอุทิศ ดอนเมือง, Bangkok, Thailand 10210

เปิดบริการตั้งแต่เวลา 09:00 - 21.00 น.

เว็บไซด์ http://www.WashUnitedDonmuang.com

บรรยากาศของร้าน

อ้างอิงเนื้อหา http://www.washuniteddonmuang.com

บทสัมภาษณ์ คุณปูน (WASH UNITED DONMUANG)

ช่วยแนะนำตัวหน่อยค่ะ
ผมชื่อปูน จากร้านล้างรถ Wash United Donmuang หรือ WUD ครับ

จากที่เห็นป้ายเคลือบแก้วและเป็นกระแสกันอย่างมากในวงการร้านล้างรถ เลยสนใจและอยากรู้ว่าเคลือบแก้วคืออะไร และ รถทุกคันจำเป็นต้องเคลือบแก้วหรือไม่?
เคลือบแก้วคือเป็นการใช้โมเลกุล พวกโพลิเมอร์ หรือสารเรซิ่นต่างๆ ในการช่วยเคลือบสีรถยนต์ เพื่อ เพิ่มโมเลกุลเพื่อ protect รถยนต์ อย่างเช่น รถยนต์ใหม่ๆ หรือว่ารถเก่าแล้วก็ตาม ที่เราต้องการป้องการสีรถจากสภาวะต่างๆ ฝน คลาบ น้ำฝน หรือว่าคลาบ มูลนกต่างๆ หรือแม้จะเปนละอองเกสรดอกไม้ น้ำยาเคลือบแก้วเปนน้ำยาจากประเทศญี่ปุ่น เป็นส่วนช่วยในการช่วย protect พื้นผิวแลกเกอร์ของรถยนต์ ให้เงางามสดใสเหมือนใหมอยู่เสมอ มันจะแตกต่างกับน้ำยาเคลือบสีรถยนต์ตรงที่ น้ำยาเคลือบแก้วจะอยุ่ได้นานว่าน้ำยาเคลือบสีรถยนต์ทั่วไป และอยุ่คงทนกว่านั้นเอง แล้วถามว่ารถทุกคันจำเปนต้องเคลือบแก้วมั้ย หากลูกค้ามีเวลาว่างในการล้างรถหรือการเคลือบสีธรรมดาจากทางร้านบ่อยครั้งก็ไม่จำเป็นต้องเคลือบแก้วก้ได้ แต่ส่วนใหญ่กลุ่มลูกค้าที่ๆเข้ามาใช้บริการเคลือบแก้วก็จะเป็นกลุ่มลูกค้าที่ไม่ค่อยมีเวลาในการดูแลรักษารถยนต์เพราะว่าน้ำยาเคลือบแก้วเนี่ยจะมีอายุการใช้งาน มีการป้องกันที่ดีกว่าที่จะเคลือบสีทั่วไป

มีวิธีการทำอย่างไรให้ลูกค้ามาใช้บริการที่ร้านมากกว่าร้านอื่น?
เราต้องสร้างความแตกต่างให้ร้านเราแตกต่างจากร้านอื่นเพื่อที่จะดึงลูกค้ามาในร้านเราได้ ทุกวันนี้คือเรามีหุ้นส่วน ซึ่งแต่ละคนจะแบ่งงานกันคือ จะมีหุ้นส่วนของแต่ละคนจะผลัดเวนเข้าร้านอยู่เป็นประจำ จะทำให้หุ้นส่วนอยู่ตลอดเวลา สามารถควบคุมพนักงาน ควบคุม QC ต่างๆ ให้ลุกค้าที่มารับบริการที่ร้านเราจะพึงพอใจ เราสามารถควบคุมแม้กระทั่งผู้จัดการร้านหรือผู้จัดการร้านมีสิทธิควบคุมพนักงาน ใหการทำงานร้านเราคงประสิทธิภาพเท่าเทียมกันทุกคัน และบางอย่างที่ผมคิดว่าเปนสิ่งสำคัญ เช่น ร้านเราเป็นธุรกิจ car detailing car detailing หมายถึงการดูแลรักษารถยนต์ไม่ใช่แค่ภายนอก ไม่ใช่แค่ภายในแต่เป็นทุกจุดของรถ ดังนั้นเรามีความตั้งใจที่จะทำให้ลุกค้าที่เข้ามาใช้บริการในร้านเราประทับใจมากที่สุด อาจจะเป็นสิ่งที่ลุกค้านั้นมองไม่เหนในครั้งเดียวที่เข้ามาใช้บริการ แต่ผมเชื่อว่าถ้าลุกค้ามารับบริการจากร้านเราเป็นประจำเราสามารถแสดงให้ลุกค้าเหนถึงข้อแตกต่างจากร้านเรากับร้านอื่นๆได้ครับ

ปัญหาส่วนใหญ่ของธุรกิจร้านล้างรถ? มีวิธีแก้ปัญหาอย่างไร?
ปัญหาส่วนใหญ่ของธุรกิจ car detailing ส่วนใหญ่ก็เป็นพวกพนักงาน เราต้องสร้างความเป็นครอบครัว เราต้องเรียกเป็นครอบครัวเดียวกัน เราต้องเลี้ยงเค้าเหมือนให้เป็นคนนึงในครอบครัวถ้าเราขาดลูกน้องไปร้านเราก็จะดำเนินต่อไปไม่ได้ เราต้องทำให้พนักงาน อย่างเช่นสมมติวันนี้เค้าทำดีเราก้มีคำชมเชยเค้า หรือ ถ้าเค้าทำไม่ดีเราก็อาจจะเรียกเค้ามาตักเตือนแต่ไม่ได้ว่ากล่าว พูดจากับเค้าดีๆ เลี้ยงดีๆ กินอยู่ดีๆ เพราะว่า คนงานเปนหัวใจสำคัญในการดำเนินธุรกิจร้านล้างรถ แล้วก้ปัญหาอื่นๆก็จะมีพวก ฤดูฝน ฝนตกทุกวันลุกค้าอาจจะน้อยลงไป เราอาจจะมีการจัดโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อเปนการกระตุ้นยอดขาย ทำให้คนเข้ามาใช้บริการ อย่างเช่น วันนี้ลูกค้ามาล้างแล้วฝนตก เราสามารถให้ลูกค้าเข้ามาเคลมกับเรา ก้คือถ้าล้างรถแล้วออกไปเจอฝนก็กลับมาล้างฟรีได้อีกภายใน 24ชม

(คุณปูน)

บทสัมภาษณ์ คุณสอง (WASH UNITED DONMUANG)

ช่วยแนะนำตัวหน่อยค่ะ
พี่ชื่อพี่สองนะครับ เป็นเจ้าของร้าน Wash United Donmuang หรือ WUD
อยุ่ฝั่งตรงข้ามสนามบินดอนเมืองนะครับ อยู่ในซอยข้างสำนักงานเขตดอนเมือง

ทำไมถึงคิดที่จะทำธุรกิจ car detailing?
ต้องบอกก่อนว่าธุรกิจนี้เกิดจากความชอบ ทุกๆธุรกิจต้องเกิดจากความชอบของผู้ระกอบธุรกิจ Car Detailing ก็เหมือนเป็นจุดๆนึงที่พี่ชอบมาก่อน แล้วก็นำมาประกอบกับธุรกิจของตัวเอง Car Detailing ก็เหมือนงานศิลปะอย่างหนึ่งที่ช่วยดูแลรักษารถยนต์ อยู่กับสิ่งที่สวยงามและงานที่อยู่กับลูกค้าจะทำให้ลูกค้าได้รับความสุข เราก็ให้ความสุขตรงนั้นได้

ขั้นตอนในการล้างรถ?
ขั้นตอนในการล้างรถของ Car Detailing จริงๆปัจจัยสำคัญที่สุดก็คือ การทำให้เนียบที่สุด ดีที่สุด ตั้งแต่ล้าง เราต้องล้างรถให้ดีไหม ต้องดีที่สุดคับ การล้างยังไงให้ดีที่สุด การล้างจะมีขั้นตอนและรายละเอียดต่างๆ เกิดขึ้นในแต่ละงาน เพราะว่าอย่างรถที่เข้ามาใช้บริการกับเราเนี่ยบางคันก็อาจจะล้างง่าย บางคันก็อาจจะล้างยาก อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับงานนั้นๆไป แต่ขั้นตอนในการดูแลต่อเนื่องเราก็ต้องอธิบายกับลูกค้าให้เข้าใจว่า ควรจะแก้ไขก่อนหรือความจะดูแลเลย อย่างงานของพี่เนี่ยก็จะเสนอคำแนะนำ แล้วก็ดูแลอย่างต่อเนื่องให้ลูกค้าเกิดความเข้าใจในการดูแลรถยนต์ของตัวเอง

ประเภทของน้ำยาเคลือบสีรถ มีอะไรบ้าง มีข้อดี ข้อเสีย แตกต่างอย่างไร?
จริงๆแล้วน้ำยาเคลือบสีรถเกิดขึ้นมากในบ้านเรา หรือแม้กระทั่งในโลก ทั้งนี้ทั้งนั้นมันเกิดจากการเลือกสรรค์ของแต่ละร้าน หรือแต่ละเจ้าของธุรกิจนั้นๆ อย่างตัวพี่เอง พี่เลือกสรรค์ให้เหมาะสมกับสภาวะอากาศบ้านเรา ให้เหมาะสมกับการใช้งานจริงๆ ซึ่งงานที่เหมาะสมจริงๆ ถ้าเกิดพี่ไม่จำกัดยี่ห้อ พี่ก็จะต้องแบ่งประเภทไว้ว่า มันจะต้องเป็นสารสังเคราะห์แท้ๆ เค้าเรียกโพลิเมอร์ โพลิเมอร์ที่ลงเคลือบกับสีรถยนต์มันจะให้ประโยชน์กับสีรถยนต์ที่ดียังไง ก้คือมันจะปกป้องได้ยาวนานขึ้น หรือสามารถดูแลรถได้อย่างต่อเนื่องได้ดีขึ้น แล้วก็การทำความสะอาดอย่างต่อเนื่องเนี่ยก็จะทำให้ลุกค้ากลับมาทำความสะอาดแล้วดูแลได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

(พี่สอง)

ธุรกิจ Car Detailing

แรงจูงใจในการทำงานของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ของการเปิดธุรกิจ Car Detailing เพราะทุกๆตำแหน่งไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการร้าน พนักงาน ล้วนเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนร้าน ดังนั้นก่อนที่เราจะลงไปพูดถึงรายละเอียดของการดำเนินการ ตำแหน่งเจ้าของร้าน หรือบรรดาพนักงาน จะต้องคำนึงถึงลูกน้องเป็นหลัก เพราะการดูแลพนักงานนั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่ และไม่ใช่เรื่องเล็กเช่นกัน ดังนั้นกำลังใจ หรือ แรงจูงใจจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะนำพาลูกน้องเดินเคียงบ่าเคียงไหล่ไปกับเจ้าของธุรกิจ

สิ่งที่สำคัญและถือเป็นปัจจัยหลักของธุรกิจ Car Detailing คือ จะต้องดูแลรักษาและเข้าใจทุกองค์ประกอบของขั้นตอนการรักษารถยนต์ ไม่ว่าจะเป็นการเลือกอุปกรณ์ การเลือกน้ำยาให้เหมาะสมกับสภาพอากาศ หรือ แม้แต่รถแต่ละคัน

(ร้าน Wash United Donmuang)

Car Detailing คืออะไร?

คือ การดูแลรักษารถยนต์ครบทุกวงจรอย่างพิถีพิถันทุกขั้นตอน การทำ car detailing จะต้องใส่ใจในรายละเอียดทุกขั้นตอนเพื่อขับเน้นความงามของรถลูกค้าทั้งภายนอกและภายใน รถยนต์ที่ออกมาจะสะอาดเหมือนใหม่

คาร์ ดีเทลลิ่ง สามารถแยกย่อยการดีเทลลิ่งได้ 3 ส่วน คือ

1. การดีเทลลิ่งภายนอกรถยนต์

2. การดีเทลลิ่งภายในรถยนต์

3. การดีเทลลิ่งห้องเครื่อง

โดยการดีเทลลิ่งแต่ละส่วนมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

การดีเทลลิ่งภายนอกรถยนต์ คือ การดีเทลลิ่งที่ครอบคลุมในส่วนที่เป็นสีผิวรถยนต์ภายนอกทั้งหมดเพื่อความสะอาดและเงางาม รวมทั้ง ขอบคิ้วยาง พลาสติกหรือโลหะ กระจกรถยนต์ ไฟหน้า ไฟท้าย ล้อแม็ก และยางรถยนต์

แม้ขั้นตอนและอุปกรณ์ในการดีเทลลิ่งภายนอกรถยนต์จะมีจำนวนมาก แต่หลักการที่สำคัญสามารถสรุปได้ 3 ประการคือ 1. การทำความสะอาด (Cleaning) 2. การสร้างความเงางาม (Polishing) 3. การปกป้องความเงางาม (Protecting)

1. การทำความสะอาด (Cleaning)

จะเริ่มต้นตั้งแต่การนำรถลูกค้าเข้าไปล้างรถให้สะอาดด้วยโฟม และ เครื่องฉีดน้ำแรงดันสูง ต่อมาจะใช้ดินน้ำมันลูบบนผิวรถยนต์เพื่อให้สีรภยนต์ออกมาดูใส

2. การสร้างความเงางาม (Polishing)

คือการใช้น้ำยาขัดสีรถยนต์มาขัดให้สีรถยนต์ดูเงางามเหมือนใหม่ และ สามารถขจัดคราบขี้ไคลฝุ่นละออง มูลนก รวมไปถึงคาบยางมะตอย ออกได้อย่างหมดจด

3. การปกป้องความงามของรถยนต์ (Protecting)

การปกป้องจะใช้แวกซ์ในการเคลือบสีรถยนต์เพื่อให้รถนต์มีสีผิวที่เงาฉ่ำและลื่น การเลือกใช้แวกซ์จะแบ่งเป็นสองประเภทคือ sealeant จะเป็นแวกซ์สังเคราะห์ซึ่งจะทำให้รถดูใสและลื่น อย่างที่สอง คือ canauba wax หรือ paste wax ซึ่งจะทำให้รถดูฉ่ำมากๆ

ภายใน 

การดูแลรักษาภายในรถยนต์เริ่มตั้งแต่การดุดฝุ่น เช็ดคราบสกปรก รวมไปถึงการขัดเบาะ เคลือบเบาะ และ คอนโซลต่างๆ และอย่างสุดท้าย คือการ ขจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์

เครื่องยนต์

เป็นการทำความสะอาดเครื่องยนต์ขจัดคราบและเคลือบเครื่องยนต์ให้เงางามเหมือนวันที่ออกมาจาก showroom โดยใช้น้ำยาเฉพาะทาง